Lutrija Bosne i Hercegovine aktivno sarađuje sa Edukacijsko rehabilitacijskim fakultetom Univerziteta u Tuzli, koji provodi savjetodavne i preventivne aktivnosti vezane uz ovisnost o kockanju, klađenju i ostalim igrama na sreću.
Stručni kadar Edukacijsko rehabilitacijskog fakulteta pruža stručnu pomoć igračima i članovima njihovih porodica po pitanju ovisnosti o igrama na sreću, te prema procjeni igrače koji imaju problem sa prekomjernim kockanjem usmjeravaju na nadležne terapijske ustanove.
Pozivanje besplatnog broja HELPLINE-a je samovoljni izbor igrača koji se našao u problematičnoj situaciji uzrokovanoj prekomjernim igranjem. Razgovor sa stručnim i profesionalnim kadrom može sigurno pomoći i usmjeriti pojedinca prema rješavanju nastalih problema.
U slučaju da imate problem sa prekomjernim igranjem potražite stručnu pomoć na besplatnom broju telefona: 080 02 03 08
Radno vrijeme HELPLINE-a je od 8:00 do 17:30 sati. Svi pozivi nakon radnog vremena se snimaju i bilježe. Stručno osoblje HELPLINE-a će odgovoriti na svaki snimljeni poziv, te će po potrebi, pružiti stručnu pomoć!
Lutrija BiH aktivno sarađuje sa JU Zavod za bolesti ovisnosti Zeničko-dobojskog kantona i JU Zavod za bolesti ovisnosti Kantona Sarajevo. Sve navedene ustanove provode terapijske i preventivne aktivnosti o kockanju, klađenju i ostalim igrama na sreću.
JU Zavod za bolesti ovisnosti Zeničko-dobojskog kantona
Kontakt telefoni: +387 32 244 544; +387 32 201 322; +387 32 201 320
Adresa: Aska Borića 28, Zenica 72000
E-mail : zdkovisnosti@bih.net.ba
Web: www.zedo-ovisnost.ba
JU Zavod za bolesti ovisnosti Kantona Sarajevo
Kontakt telefon: +387 33 257 750
Adresa: Naorevska 173
E-mail: zalcnarc@bih.net.ba
Web: www.zalcnarc.net